Kirjoittanut Rami
06.09.2019

Oivan on ylpeä muuttaessaan vanhoja käsityksiä. Lisäämme ihmiskeskeisen linssin, jonka läpi katsomme digitaalista maailmaa, ja ymmärrämme, että asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä erottavista tekijöistä yritysten välillä. Käytämme kaksivaiheista lähestymistapaa ylläpitääksemme omistautumistamme erilaisuudelle.

Ensinnäkin tuemme asiakkaitamme innovaatiosta kehitykseen ja aina operoimiseen asti. 1-3 viikon kehityssyklimme avulla voimme sukeltaa syvälle luodaksemme juuri sitä, mitä asiakkaamme haluavat ja tarvitsevat. Toiseksi tuemme tiimimme kehitystä ja kasvua sekä ammatillisella että henkilökohtaisella tasolla. Uskomme, että iloinen toimisto johtaa iloisiin työntekijöihin ja iloisiin asiakkaisiin.

Filosofiamme avulla Clutch on tunnistanut meidät sekä johtavana mobiilisovelluskehityksen yhtiönä että osana Thaimaan johtavien kehittäjien joukkoa.

Clutch on riippumaton yhtiö Washington D.C:stä, joka tarjoaa B2B-arvioita ja -arvosteluita. Clutch tuo kuitenkin mukanaan persoonallisen elementin – pelkkien arvosteluiden tutkimisen sijaan se soittaa asiakkaillemme puhelimitse ja kerää dataa vahvistaakseen markkina-asemamme. Lisäksi se haluaa tutkia yrityksiä puolueettomasti tarjoten aidon kuvan yrityksistä.

Puhelinhaastattelut aiempien asiakkaidemme kanssa ovat syy sille, että Oivanon voinut loistaa. Yksi projekteistamme Flioz Ltd:n kanssa oli tuottaa natiivi iOS-sovellus. Loimme sekä front- että back-endit ja autoimme sovelluksen julkaisussa.

”He olivat aina innokkaita kuulemaan palautetta ja tehdä asiat sulavammin ja sulavammin,” yhtiön toimitusjohtaja sanoi.

Menestyksemme ei lopu siihen. Meidät on esitelty myös Clutchin sisarsivustoilla, The Manifestissa ja Visual Objectissa. Manifestin tiimin markkinatutkimus osoitti, että Oivanin filosofia toimii oikeasti. Yksi menestyksekäs projekti tehtiin yhteistyössä kitaran soiton opetusyrityksen kanssa. Kehitimme heidän verkkosivustonsa uudelleen ja loimme kustomoidun CMS-järjestelmän.

”Lukuisat positiiviset palautteet osoittavat, että kaikki rakastavat tätä verkkosivustoa. Kitaramaailmassa on paljon myös nettinörttejä ja ohjelmoijia. Saan paljon vahvaa mielipidepohjaista palautetta, ja uuden sivuston osalta palaute oli yksinomaan positiivista.” – Omistaja, kitaran soiton alusta

”Olemme ylpeitä, että työmme menestyneiden digitaalisten palveluiden suunnittelijana ja kehittäjänä, on tunnustettu tällä tavoin. Olemme kehittyneet käsipareja tarjoavasta yrityksestä yritykseksi, joka auttaa asiakkaita toteuttamaan digitaalisen liiketoimintansa unelmat”, sanoo toimitusjohtaja Rami Korhonen.

Olemme iloisia, että asiakaslähtöisellä lähestymistavallamme on oikea vaikutus, jonka Clutch on mitannut. Arvostamme asiakkaidemme kanssa tehtyä yhteistyötä ja odotamme, että pääsemme tarjoamaan ripauksen inhimillisyyttä digitaaliseen maailmaan!